阪急百貨店うめだ本店7階、十三ショップの2店舗ございます。 くわしくは「SHOPS & SHOWROOMS」をご覧くださいませ。

店舗に隣接した無料駐車場をご用意しております。

駐車場のご用意はありません。「阪急グランドビル駐車場」「阪急大阪梅田駅駐車場」など近隣のパーキングをご利用くださいませ。提携サービス・割引サービスなどはございません。

ご利用いただけます。家具の下見など、お気軽にお越しくださいませ。

ペットと同伴でご来店いただけます。
その場合は、キャリーバッグなどにお入れいただき、（完全に全身を入れた状態で蓋やファスナーは閉めてください）他のお客様のご迷惑とならないようご配慮くださいませ。
盲導犬、介助犬、聴導犬は同伴いただけます。

ご予約は不要です。
担当者による接客をご希望の場合は、あらかじめご予約いただくことをおすすめいたします。

ご来店時、またはご予約時にその旨をお伝えくださいませ。
また図面やイメージなどをご持参いただくと、よりスムーズにご案内できます。

弊社取り扱いブランドが運営する提携ショップ・ショールームがございます。
アクセスは「SHOPS & SHOWROOMS」および各ブランド公式ホームページをご確認くださいませ。
現在、予約制のショップ・ショールームが多くございます。来店前に各店へお問い合わせくださいませ。

「コンフォートQ」または「阪急」とお伝えいただくと、よりスムーズにご覧いただけます。また提携ショップ・ショールームより、ご覧いただいた内容がコンフォートQへフィードバックされますので、ご注文時も安心です。

提携先のショールームは、直接ご購入いただけるショップと、商品をご覧いただくのみのショールームがございます。
ショップで直接購入される場合、コンフォートQでの特典（ペルソナカードでのご優待など）はお受けいただけませんのでご了承くださいませ。

コンフォートQではオリジナルカタログのご用意がございません。
こちらの WEBカタログ をご利用くださいませ。
また、取り扱いブランドのカタログを店頭にてご覧いただけます。
その他各ブランド公式ホームページよりデジタルカタログの閲覧、またはカタログの取り寄せも可能です。

ネットでのご注文はお承りしておりません。
ご購入希望のお品物がございましたら、こちらの お問い合わせフォーム 、または店頭へお問い合わせください。
お電話注文の場合、ご入金をいただいてからの発注となります。ご入金のタイミングによっては、お届け時期が遅れることもございますのでご了承くださいませ。

現金、各種クレジットカード、商品券、ギフトカード、お振り込み、バーコード決済でのお支払いが可能です。

お支払いはできません（西宮・神戸・高槻・博多など）。
阪急百貨店うめだ本店7階、または十三ショップにてお支払い手続きをお願いいたします。

お持ちのカードのご優待率（最大10％）が適用されます。
ブランドによって優待率の設定が異なり、優待対象外の商品もございます。

配送は有料にて承っております。
ご購入のアイテム、お届けの地域により金額が異なりますので、ご注文の際におたずねくださいませ。

商品により納期が異なります。
コンフォートQでは在庫を持ち合わせておりませんので、各ブランドに確認の上、お届け日のご相談をいたします。
（国内在庫品の場合1~2週間、国内生産品の場合1～2か月、海外取り寄せ品の場合、4～6か月）

お手元にご購入時の明細をご用意の上、担当者へお問い合わせくださいませ。

お手元にご購入時の明細をご用意の上、担当者へお申し付けくださいませ。
配送日直前の変更になると、再手配日が先の日程になる場合がございます。

ご搬入時に配送スタッフにて組み立て・設置いたします。ご希望の設置場所をご指示くださいませ。
配送・搬入について詳しくは こちら 。

ご購入いただいたアイテムと同等・同数の家具引き取りを承っております。（無料）
ご注文時に引き取りがある旨をお伝えくださいませ。
同等・同数を超えた引き取りは、産業廃棄物処理法の規定により、お引き取りをお断りしております。

ご購入いただいた家具の設置のために必要な家具移動は承ります。（有料）
その他の家具移動は、配送業務に影響するためお承りしておりません。

決済完了後の他の商品への変更、仕様の変更、キャンセル、お客様ご都合による商品の返品・交換はいたしかねます。

ご購入いただいた商品のブランド規定に準じます。詳しくは各ブランド公式ホームページをご確認いただくか、お問合せくださいませ。
（保証は正常な使用のもとに限ります。不適切な使用の為に生じた破損・不具合、火災・地震・水害等の天災地変、公害等により発生した損傷は保証対象外となりますので、ご了承くださいませ。）

有償にてご対応いたします。お問い合わせくださいませ。

アイテムごとのお手入れ方法を詳しく こちら でご案内しております。

販売しておりません。家具搬入時にサービスで貼付しておりますが、貼り替えの際はホームセンターなどで市販の家具用フェルトをご用意くださいませ。